当前，随着防疫政策的放开，人流量也随之变大，房屋出租市场也逐步复苏，群租的现象也越来越多，春节之后居民小区的投诉开始慢慢增多，阳台改为厨房、卫生间，房间内装油烟机等让执法队员感到棘手，还有些投诉让执法队员当起了“老娘舅”。

近日，吴泾镇综合行政执法队接到了永德小区存在群租的投诉。执法队员第一时间来到现场核实投诉人反映的情况，仔细确认阳台并未有安装过马桶和淋浴器的痕迹，不存在擅自改变物业使用性质的行为。

执法队员除了对阳台进行检查之外，对厨房、卫生间、贮藏室以及其他非居住空间也进行了一一检查没有单独出租用于居住，且每个房间的居住人数和人均居住面积符合本市相关规定，并未有投诉中群租的现象存在。

后经过多方了解，该投诉系由邻里矛盾引发，执法队员分别联系投诉双方，对于相关的法律法规进行了解读宣传。同时希望双方要保持冷静，不要意气用事，以和为贵，不要斤斤计较，平时注意维护邻里团结，尽量通过协商来解决问题。

小区投诉是城管日常社区管理事务的重点之一，吴泾镇综合行政执法队在今后的工作中，执法队员将继续执法和普法同步进行，对小区内存在的任何违法行为，发现一起，处理一起。投诉是工作的指引，居民之间的矛盾纠纷，执法队员也会本着合法、合理、合情的原则进行调解，给居民一个满意的答复。

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