公安金山分局积极探索“一二三”工作法，全力打造矛盾纠纷闭环化解工作模式。

一是找准一个“源头”。注重前期排查，强化信息收集，结合“百万警进千万家”活动，组织社区民警进社区、进农村、进校园、进网络，会同有关部门和基层力量全面排查各类矛盾纠纷和重点人员，及时掌握不稳定隐患信息，力求做到“早排查、早发现、早化解、早控制”。

二是强化两个“排查”。强化主动排查，探索推进社区警务网格与疫情防控网格深度融合，借助防疫志愿者组建“警影队”，定期召开联动会议，组织开展培训，做到对基层动态情况“底数清、情况明”。强化被动反查，对每日110警情、12345热线、来信来访等涉及的矛盾纠纷开展全量分析。如，针对因婚姻情感纠纷引发的家暴类矛盾，积极联系镇妇联、司法所等部门，及时对接掌握基础情况，依托婚姻家庭纠纷调解工作平台，联合介入家暴类警情的处置和疏导。

三是着力三个“化解”。落实矛盾纠纷分类化解，对“一般类”矛盾纠纷，进行常态关注掌握，社区民警、人民调解员、居村委干部共同参与调解；对“关注类”矛盾纠纷，分管领导参与调解，并指导社区民警、人民调解员共同开展调解；对“重点类”矛盾纠纷，主要领导参与调解，制定预防和化解工作方案和预案，并做到“必须约谈、必须参与调解、必须有工作记录”。强化矛盾纠纷多元化解，针对部分纠纷成因复杂、时限性强、处置难度大等问题，充分依托属地党委政府“三所联动”“大调解”等工作机制，与各基层组织携手共建联合调解工作室，并组织建立志愿者调解队伍，主动参与矛盾纠纷化解，切实提升工作质效。做好特殊群体稳控化解，将“关注类”“重点类”矛盾纠纷当事人、低收入生活困难群众、鳏寡孤独老人和刑满释放人员等群体，全部纳入管控范围，按照数据管控、侦查管控、约束管控等要求跟进落实措施，根据不同时间节点和维度，做好预警推送、核查处置、跟踪反馈的管理闭环。

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