3月28日上午，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2023年“清朗”系列专项行动有关情况并答记者问。

发布会上，有记者提问称，今年“清朗”系列专项行动有一个整治重点是网络戾气。我们也注意到，一段时间以来，在网上宣泄极端情绪、恶意攻击抹黑等行为甚至引发了网暴事件，对网民权益、网络秩序造成了严重影响。专项行动是否重点整治这些问题，将采取哪些措施？

对此，国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军表示，网暴问题一直是社会各界关注的焦点。国家网信办对治理网暴高度重视，为有效解决网暴问题，我们反复调研，去年11月出台了《关于切实加强网络暴力治理的通知》，从解决问题角度提出了一系列有效举措。比如，构建网暴技术识别模型、设置一键防护功能、选择私信接收范围、严处违规账号平台等，各个网站平台也积极响应，调整完善功能规则，制作预防网暴指南手册，及时发布治理公告等等。

他指出，总体看，《通知》下发以来网暴现象明显得到遏制。据初步统计，《通知》下发以来的四个月，网暴信息清理拦截达到2875万条，陌生人不良私信日均下降48%，预警防范了377起热点事件可能出现的网暴风险。当然，我们关注到今年媒体也报道了几起网暴事件，我们核查了，基本上都是去年发生网暴的余波。为更加有效遏制网暴现象，我们着手制定部门规章。

张拥军谈到，在网暴治理过程中，我们也发现和网暴相伴相生的是网络戾气，相较于现实社会虚拟空间的隐匿性，网络淡化了人们的言行责任感，更容易出现口无遮拦，也会导致网络戾气。网络戾气会导致不友善言论集中扎堆出现，对网暴起到推波助澜作用。同时，网络戾气也会使一些网民肆无忌惮、恶俗黑话不断，影响社会情绪，污染网络环境。整治网络戾气既包括对网暴本身的整治，也要改变导致网暴存在的网络环境。主要采取以下三方面的措施：

一是严管评论区。评论区是大多数网民参与互动的主要环节，也是网络戾气容易集中出现的场所。要压实网站平台主体责任，加强评论区管理，同时压实账号主体责任，对其所发信息内容的跟帖加强管理，对未做好跟帖评论管理的公众账号和平台都会采取必要措施。

二是整治直播PK环节问题。PK环节也是容易出现戾气的主要环节，我们严肃查处一些主播在PK环节散发的戾气，查处逞勇斗狠、互撕攻击、谩骂吐脏等行为，针对部分主播逃避监管，借小号实施的恶俗行为，将对其所有账号采取统一处置措施，情节恶劣的将纳入黑名单。

三是处置网络戾气集中版块。深入排查贴吧、频道、圈子、超话、小组等环节，对违规版块进行整改，必要时采取暂停更新、解散关闭等措施。同时，对这些版块管理员账号也要进行处置，坚决遏制网络戾气。

张拥军最后呼吁道：网络不是法外之地，网络也不是矮化道德标准的地方。所以，恳请广大网民文明上网、文明用网，共同打造“清朗”网络空间，维护我们幸福的网上家园。

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