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十年“下午茶”,喝出新味道!上海金山探索的这项机制,对企业“有求必应”

2023-08-31 12:55来源:未知 频道:南方头条 阅读:
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“停车位规划的问题,我今天下午给您回复”“道路积水的问题,我们会持续关注,如果还有这样的现象,您再给我反馈,我们来想办法”“您说的有关政策,大概会在年底更新,到时候我再跟您一一解读”……

这样的回应,发生在萨震压缩机(上海)有限公司的会议室里。近日,上海湾区高新区企业服务中心的服务专员王超来到企业,上门提供“回访式”服务。针对企业提出的各种问题,现场给予一一回应,让企业吃下“定心丸”。

说起当地的企业服务,萨震压缩机(上海)有限公司总经理程红星给出了八字评价:“有求必应,无事不扰”。他介绍,早在2017年,公司就遇到了一次发展瓶颈,原有的租赁厂房面积小、环境一般,不能满足企业发展的需要。在一次“企业家下午茶”活动中,程红星道出了心中苦恼。之后,经过园区与区里职能部门的积协调,萨震公司成功实现了拿地建厂,如今企业面貌焕然一新,面积增加了六成左右,产值也实现翻番。

“我们有了自建厂房,员工也有了归属感。”程红星介绍说:“在一楼,我们还建设了一处产品展示区,让企业制造的节能空压机得以更好展示,企业形象提升了,经销商和客户对我们的信任感也更加强了。”在喝茶的当口,企业解决了烦恼,获得了更好的发展环境。

“惠企纾困,是每一位店小二的服务宗旨。”作为服务专员,王超坦言,将在区各职能部门的指导下,根据企业需求提供更便捷高效的个性化服务,切实帮助企业纾难解困,同时,还将立足园区实际,推出针对性的服务政策。

除了这样的“走出去访”,下午茶形式大多为“请过来谈”。前不久,一场以“汇聚力量,企航上市”为主题的“企业家下午茶”活动在金山展开。受邀出席的企业家们除了互相交流学习,并围绕政策扶持、土地规划和招商引资等问题现场询问区有关职能部门,并提出意见和建议。

上海圣奎塑业有限公司财务总监刘静提出,作为拟上市企业,希望区生态环境局能在监督检查的过程中,继续给予帮助和指导。区生态环境局行政审批科三级主办金文竹第一时间给予回应,在为企业家答疑解惑的同时,进一步解读了金山实施的包容审慎监管制度。

十年间,参与“企业家下午茶”的企业、职能部门一直在变,但“喝茶”的初衷却一直没变。

金山区经委持续致力于搭建政企沟通的桥梁与行业互动的平台,力争让政企间的“老茶”喝出“新味道”。“我们在每年的年初,都会在百场‘企业家下午茶’的活动中精选20余场,通过金山企业服务云平台公布,企业可以点单参与自己感兴趣的、符合企业发展定位的场次,如今,随着企业的评价越来越高,‘企业家下午茶’的品牌价值也越来越高。 ”金山区中小企业服务中心主任顾丽萍表示。

据了解,未来,金山区的“企业家下午茶”将更加多元化、特色化、品牌化,活动形式从单一的政府唱戏转变为政府搭台、企业唱戏、专业机构服务的良性互动,活动主题也从政策宣讲转化为供需对接、合规指导、专业培训等多层次服务,从而不断优化营商环境,持续激发市场主体活力。 

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